در پروندههای قتل و جرایم سنگین، یک مصالحه مؤثر فقط «بله» یا «نه» گفتن به گذشت نیست؛ انتخاب درست زمان، مکان و شرایط گفتوگو است تا صلح، پایدار و انسانی باشد، نه محصول فشار و عجله.
عدالت ترمیمی رویکردی انسانی در پاسخ به جرم است؛ با تکیه بر گفتوگو، جبران زیان و مسئولیتپذیری، تعارض را میکاهد و به بازسازی اعتماد و روابط کمک میکند.
